Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date procesează RideGo, în ce scop sunt folosite și ce opțiuni are utilizatorul.
1. Cine operează RideGo
RideGo este furnizat și operat de Cristian-Ionel Chelemen, România. Pentru întrebări privind confidențialitatea, ne poți contacta la contact@ridego.online.
2. Date procesate
RideGo poate procesa următoarele categorii de date necesare funcționării aplicației:
- identificator tehnic al instalării sau dispozitivului;
- versiunea aplicației, numărul buildului și informații tehnice de funcționare;
- starea funcțiilor aplicației, inclusiv Broadcast și afișajul flotant;
- informații privind achizițiile și abonamentele Apple, precum produsul cumpărat și starea dreptului de acces;
- date de diagnostic necesare pentru stabilitate, securitate și suport.
3. Procesare locală a ecranului
Capturile brute, imaginile ecranului și textele OCR complete sunt procesate local și nu sunt încărcate de această funcție pe server. Adresele necesare estimării online pot fi transmise numai dacă activezi opțiunea descrisă la secțiunea 3.1. Separat, poți transmite voluntar materiale către suport.
3.1. Estimări online opționale — TomTom
În RideGo iOS 1.2.9, funcția „Estimări online · TomTom” este oprită inițial. O poți activa sau dezactiva în Setări. Este disponibilă pentru oferte Bolt din Norvegia, Estonia și Letonia, când lipsesc timpul sau distanța cursei și adresele pot fi identificate suficient de sigur. Refuzul nu oprește citirea și calculele locale.
- Cu opțiunea activată, RideGo trimite prin HTTPS către propriul server adresa de preluare, adresa destinației, țara, moneda, platforma, un identificator temporar al ofertei și identificatorul instalării. Sesiunea contului este folosită numai de RideGo pentru verificarea accesului și limitarea abuzurilor.
- Serverul RideGo trimite către TomTom adresele și țara pentru geocodare, apoi coordonatele punctului de preluare și ale destinației pentru estimarea traseului dintre aceste puncte. Nu trimite către TomTom tokenul contului RideGo, identificatorul instalării, tariful, numele pasagerului, capturi de ecran, textul OCR complet sau sunet. Funcția nu citește GPS-ul telefonului și nu urmărește deplasarea șoferului.
- Rezultatul este marcat ca estimare; nu este o distanță sau durată confirmată de Bolt. Adresele incomplete ori ambigue și cererile nevalidate pot rămâne fără rezultat. Valorile citite deja din ofertă nu sunt înlocuite de estimare.
- La dezactivare, RideGo oprește cererile noi, anulează lucrul în așteptare și ascunde estimarea curentă. O cerere transmisă deja furnizorului poate termina procesarea; dezactivarea nu retrage datele deja transmise.
Păstrare: fișierele temporare din aplicație sunt înlocuite pentru oferta curentă și șterse la oprire sau dezactivare. În cache-ul privat RideGo, coordonatele geocodate pot fi reutilizate până la 24 de ore, iar timpul și distanța estimate până la 30 de secunde. Cache-ul folosește chei criptografice derivate din adresă, nu adrese în clar. Fișierele expirate sunt eliminate la curățările declanșate de trafic sau de administrator; pot rămâne pe disc după expirarea utilizării. Contoarele tehnice de limitare devin eligibile pentru curățare după 48 de ore. Jurnalele obișnuite de acces ale găzduirii pot conține IP-ul și momentul cererii, fără ca această funcție să înregistreze intenționat adresele în jurnal.
Alegerea ta explicită autorizează această funcție opțională; datele sunt folosite pentru estimarea solicitată și protejarea serviciului, nu pentru publicitate. TomTom poate procesa și păstra date tehnice conform propriilor condiții și politicii sale; RideGo nu promite absența jurnalelor la furnizor. Detalii: Confidențialitatea serviciilor TomTom. Pentru acces, ștergere sau întrebări, folosește contactul RideGo din această pagină.
Optional online route estimates — English notice
In RideGo iOS 1.2.9, Online estimates · TomTom is off by default. You can enable or disable it in Settings. It is available for Bolt offers in Norway, Estonia and Latvia when trip time or distance is missing and the addresses can be identified reliably. Declining does not disable local reading or calculation.
When enabled, pickup and destination addresses, country, currency, platform, a temporary offer ID and installation ID are sent over HTTPS to RideGo. Your account session authenticates access to RideGo. RideGo sends the addresses and country to TomTom for geocoding, then the pickup and destination coordinates for routing. It does not send your account token, installation ID, fare, passenger name, screenshots, full OCR text or audio to TomTom. This feature does not read the phone’s GPS or track the driver.
Results are labelled estimates. Incomplete or ambiguous addresses may produce no result, and confirmed offer values are preserved. Disabling stops new requests, cancels pending work and hides the current estimate. Processing of a request already sent may finish.
RideGo’s private cache can reuse geocoded coordinates for 24 hours and route estimates for 30 seconds. Cache keys are cryptographically derived from addresses; addresses are not stored in plain text in this cache. Expired files are deleted by traffic-triggered or administrator maintenance and may remain on disk after reuse expires. Rate-limit records become eligible for cleanup after 48 hours. Hosting access logs may contain IP addresses and request times. Temporary app files are replaced for the current offer and cleared on stopping or disabling.
Your explicit choice enables this optional functionality. Routing data is used to provide the requested estimate and protect the service, not for advertising. TomTom’s own terms and privacy policy govern its technical processing and retention; no promise is made that TomTom keeps no logs. See the TomTom privacy link above and contact RideGo for data-rights requests.
4. Scopurile prelucrării
- furnizarea și verificarea funcțiilor aplicației;
- validarea și restaurarea abonamentelor;
- prevenirea fraudelor și protejarea serviciului;
- diagnosticarea erorilor și îmbunătățirea stabilității;
- răspunsul la solicitările de suport și ștergere.
4.1. Măsurarea utilizării și instalărilor — Firebase Analytics
Începând cu versiunea iOS 1.2.7, RideGo folosește Google Analytics for Firebase pentru a măsura prima deschidere după instalare (first_open), sesiunile și utilizarea aplicației, precum și eficiența campaniilor prin care utilizatorii descoperă RideGo.
- SDK-ul poate transmite către Google un identificator aleatoriu al instalării, modelul dispozitivului, versiunea sistemului și a aplicației, limba, momentele și durata evenimentelor de utilizare.
- Google poate deduce o zonă geografică aproximativă din adresa IP mascată; această funcție nu folosește localizarea GPS a telefonului.
- Evenimentele privind achizițiile și abonamentele din aplicație pot include produsul, prețul și moneda. Datele cardului bancar nu sunt transmise de RideGo către Analytics.
- RideGo nu trimite către Firebase capturi de ecran, texte OCR, adresele curselor, numele pasagerilor, e-mailul sau numărul de telefon din contul RideGo.
Configurația Firebase pentru iOS folosește Analytics fără colectarea identificatorului publicitar Apple (IDFA), cu colectarea IDFV și personalizarea reclamelor dezactivate. RideGo nu setează în Analytics un ID asociat contului de utilizator. Evenimentul primei deschideri este disponibil în contul Google Ads RideGo pentru măsurarea instalărilor și a campaniilor, fără activarea audiențelor pentru publicitate personalizată.
Furnizorul serviciului este Google. Detalii despre prelucrare și protecția datelor: Confidențialitate și securitate Firebase și Politica de confidențialitate Google. Pentru solicitări privind datele RideGo, folosește adresa de contact de mai jos.
4.2. Măsurarea reclamelor TikTok — opțională, cu acordul tău
Începând cu RideGo iOS 1.2.7 (build 169), aplicația poate utiliza TikTok App Events SDK pentru măsurarea instalărilor, deschiderilor și cumpărărilor de licențe provenite din reclame. SDK-ul TikTok este inițializat numai după acordul acordat prin dialogul Apple App Tracking Transparency. Refuzul sau restricționarea urmăririi nu blochează funcțiile RideGo.
- Cu acordul tău, TikTok poate primi identificatori ai dispozitivului (IDFA și IDFV), identificatori tehnici de sesiune, evenimente de instalare/deschidere și cumpărare, data și ora evenimentelor, adresa IP, modelul dispozitivului, limba și versiunea sistemului/aplicației, precum și date tehnice de diagnostic ale SDK-ului. Din IP poate fi dedusă o zonă aproximativă; nu folosim GPS-ul pentru această măsurare.
- Aceste date sunt utilizate pentru atribuirea și măsurarea eficienței reclamelor RideGo și pot fi corelate de TikTok cu datele proprii, conform politicilor sale. Aceasta reprezintă tracking în sensul regulilor Apple.
- RideGo nu transmite către TikTok capturi de ecran, texte OCR, adrese sau detalii de curse, nume de pasageri, e-mailul ori telefonul contului RideGo. Pentru o licență cumpărată și verificată de Apple, transmitem produsul, valoarea efectivă, moneda și un identificator pseudonimizat al evenimentului pentru evitarea duplicatelor. Nu transmitem date bancare sau chitanța Apple. Restaurările, plățile anulate sau în așteptare și perioadele gratuite nu sunt raportate drept cumpărări plătite. Transmiterea automată a plăților, evenimentelor de retenție și evenimentelor suplimentare de interacțiune este dezactivată.
Poți retrage acordul din Configurări iOS → Confidențialitate și securitate → Urmărire → RideGo. La revenirea în aplicație, RideGo verifică din nou alegerea. Fără acord, RideGo nu inițializează SDK-ul TikTok. Măsurarea agregată prin mecanismele Apple SKAdNetwork poate funcționa separat, fără identificarea individuală a utilizatorului.
Detalii despre prelucrarea de către TikTok, păstrare, transferuri și drepturi: Politica de confidențialitate TikTok pentru SEE. Pentru această integrare, baza utilizată de RideGo este consimțământul, care poate fi retras fără a afecta prelucrările anterioare retragerii.
5. Temeiul și partajarea datelor
Datele sunt procesate pentru executarea serviciului solicitat, respectarea obligațiilor legale și interesul legitim de a menține aplicația sigură și funcțională. Datele pot fi transmise furnizorilor tehnici strict necesari operării serviciului, companiei Apple pentru procesarea și verificarea achizițiilor și companiei Google pentru măsurarea descrisă la secțiunea 4.1. RideGo nu vinde date personale. Datele de măsurare TikTok sunt partajate numai în condițiile acordului descris la secțiunea 4.2; configurația Firebase rămâne cea descrisă la secțiunea 4.1.
6. Păstrarea datelor
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise, pentru evidențe privind abonamentele, securitate, soluționarea incidentelor și obligații legale. Datele locale pot fi șterse direct din aplicație.
7. Drepturile utilizatorului
În funcție de legislația aplicabilă, utilizatorul poate solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau opoziția față de prelucrare. Solicitările se trimit la contact@ridego.online. Pentru ștergerea datelor există și pagina dedicată disponibilă din aplicație.
8. Copii și siguranță
RideGo este destinat șoferilor adulți și nu este conceput pentru copii. Utilizatorul trebuie să folosească aplicația în condiții de siguranță și cu respectarea legislației rutiere.
9. Servicii și mărci terțe
RideGo este un produs independent și nu este afiliat, aprobat sau sponsorizat de platformele de ridesharing menționate în aplicație. Mărcile aparțin proprietarilor lor.
10. Modificări
Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale aplicației sau cerințe legale. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină.